Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
С 02.06.2025 по 12.06.2025 в квартире будет отключение горячего водоснабжения. Просьба учитывать это при бронировании на указанные даты.
Поздний заезд после окончания рабочего времени отеля, с 10:00 до 21:00, оплачивается отдельно — 2000.00 RUB.
Заселение после 00:00 возможно по предварительной договорённости и с доплатой в размере 5000.00 RUB.
Полная вместимость апартаментов — 9 человек. За каждого дополнительного гостя свыше 6 человек взимается доплата 1000.00 RUB в сутки за человека.
Гостям недоступен просмотр квартиры, заселение происходит на основании совершенного бронирования.
Ранний заезд и поздний выезд возможны за дополнительную плату в размере полных суток, только по согласованию и при наличии возможности.
Квартира находится под охраной и видеонаблюдением. Камера установлена в квартире и направлена на входную дверь, для контроля численности гостей.
В квартире одна комната является проходной.
Накануне заселения гостям будет необходимо внести полную оплату и обязательный страховой депозит. Данные по заезду предоставляются после предоставления фотографии паспорта через WhatsApp и полной оплаты квартиры. Страховой депозит возвращается в день выезда или в течение 14 дней, после полной уборки квартиры, при соблюдении правил квартиры. При обнаружении нарушений: сильно загрязнённая квартира, порча имущества, потеря ключей — депозит не возвращается.
В апартаментах осуществляется бесконтактное заселение. Чтобы договориться о регистрации заезда, гостям необходимо заранее связаться с администрацией и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. По запросу возможна регистрация заезда в присутствии менеджера по заселению за дополнительную плату — 3000.00 RUB.
Запрос о продлении проживания на сутки и поздний выезд необходимо отправить в предыдущие стуки до 22:00.
Постельное бельё хранится в шкафу, гостям необходимо брать бельё только по количеству гостей, за дополнительное постельное бельё и полотенца взимается дополнительная плата.
За гостей, не указанных в бронировании, взимается дополнительная плата 2000.00 RUB. За испорченное, повреждённое и утерянное имущество, гости несут материальную ответственность и возмещают причинённый ущерб.
Возможно предоставление отчётных документов по предварительной договорённости, с увеличением цены на 30% от указанной суммы.
Результаты нарушения правил проживания, при которых страховой депозит не будет возвращен.
1. Если в квартире проживает больше человек, чем было заявлено.
2. Шум с 23:00 до 9:00 — нарушение этого правила также ведёт к немедленному выселению, без возврата депозита и оставшейся суммы за проживание.
3. Не вымытая посуда, грязный холодильник или микроволновая печь, испачканные стены и кухонный гарнитур, беспорядок в квартире.
4. Курение в квартире, запах от окурков оставленных в мусорном ведре, запаха дыма сигарет, электронных сигарет, кальяна, табака и других курительных смесей.
5. Использование дополнительных комплектов постельного белья, больше чем предназначается для каждого спального комплекта мебели, и полотенец больше, чем заявленное количество проживающих без согласования.
6. Перестановка крупногабаритной мебели без согласования.
7. Нанесение материального ущерба квартире или общедомовому имуществу.
8. Хождение по квартире в уличной обуви или провоз колясок, велосипедов дальше прихожей.
9. Гости звонят в домофон либо звонок соседям и беспокоят их.
Страховой депозит возвращается в период от 3 до 14 дней после полной проверки и уборки квартиры.