Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
При заселении гостям необходимо подписать договор оказания услуг или аренды.
С гостей взимается предоплата в размере стоимости одних суток проживания. Предоплата должна быть внесена гостем не позднее, чем за 48 часов до заезда.
В апартаментах организовано бесконтактное заселение. Гости могут заехать с 14:00 в любое удобное для них время, даже ночью.
Гостям необходимо подтвердить свою личность, предварительно предоставив скан-копию или фото паспорта — первый разворот и регистрация, а также фото своего лица.
Также до заезда гостям необходимо внести страховой депозит. Страховой депозит необходим для обеспечения сохранности имущества и соблюдения правил проживания. Депозит возвращается в течение дня выезда, когда горничная примет апартаменты. Администратор вышлет необходимую информацию.
В день заезда гости получат инструкцию по заселению и код от бокса для ключей.