Отель Номера у Эрмитажа

Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель не предоставит вам документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. В отеле предусмотрено бесконтактное заселение. Гостям необходимо связаться с отелем по электронной почте для дальнейших инструкций: до заезда необходимо пройти процедуру онлайн-регистрации, которая упростит и ускорит заселение в отель в день заезда. После проверки заполненной регистрационной формы, документов и оплаты, как только номер будет готов, гостям вышлют инструкцию и индивидуальный код для заселения. Возможно раннее заселение с 8:00, без доплат, при наличии свободного чистого номера. Информация по возможности раннего заселения будет доступна не ранее дня заезда. Отель работает на бесконтактной основе, стойка регистрации отсутствует. Заселиться можно в любое время с использованием индивидуального кода доступа. За 10 дней до заезда гостям направляется электронная регистрационная форма с контактными и паспортными данными. Гость может заполнить её самостоятельно или зарегистрироваться через идентификационные карты. В день заезда гостям высылается инструкция по заселению с индивидуальными кодами для входа в здание и в номер. Также можно самостоятельно связаться с отделом бронирования. Если такой способ регистрации не подходит, доступна регистрация через администратора в одном из контактных отелей сети "Номера". Гости должны связаться с менеджером по заселению за день до заезда по телефону, указанному в ваучере, для согласования времени заезда и передачи ключей. Ребёнок в возрасте 0–17 лет размещается на основном месте бесплатно. Негарантированный ранний заезд предоставляется бесплатно с 08:00 при наличии свободных номеров. Гарантированный ранний заезд оплачивается в размере 100% стоимости суток, предшествующих заезду. Поздний выезд до 16:00 оплачивается в размере 50% стоимости суток выезда, после 16:00 — 100%. Размещение с питомцами весом до 10 кг возможно за дополнительную плату: питомец до 5 кг — 500.00 RUB за ночь, питомец от 5 до 10 кг — 1000.00 RUB за ночь. При заезде с животным взимается депозит, который возвращается при условии отсутствия повреждений в номере. Бизнес-путешественникам предоставляются отчётные документы. В случае заезда после 00:00 требуется предоплата за первую ночь проживания. При бронировании 3-х и более номеров взимается предоплата в размере стоимости одних суток. Условия бесплатной отмены также могут отличаться. Для бронирования сроком от 7 дней включительно предусмотрена предоплата в размере стоимости одной ночи проживания. Согласно внутренним правилам объекта, может взиматься плата за дополнительные услуги, не указанные на сайте. Подробности можно уточнить через отдел бронирования. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Завтрак можно заказать через отдел бронирования по телефону не позднее 19:00 дня, предшествующего заезду. Контактный номер указан в подтверждении бронирования. Завтрак предоставляется в ланч-боксе и размещается утром в холодильнике в общей зоне. При бронировании дополнительного места завтрак не включён в стоимость и оплачивается на месте. Стоимость завтрака — 700.00 RUB.